Статус SERVICECORE
Профессиональный сервис сантехнического оборудования
Сервисная платформа
Установка, ремонт и обслуживание.
Диагностика сантехнического оборудования и подбор совместимых оригинальных запасных частей — в одном сервисе.
Оригинальные запчасти
Помогаем подобрать совместимую деталь по модели, фотографии или артикулу.
Квалифицированные специалисты
Диагностика, установка и обслуживание по единому стандарту работ.
Сервис в регионе
Контакты, гарантийные условия и доступные услуги для региона «Казахстан».
Сервисные решения
Начните с вашей задачи
Выберите направление — мы уточним детали и предложим следующий шаг.
Установка
Монтаж и настройка оборудования с проверкой результата после работ.
Ремонт
Диагностика неисправностей и профессиональный ремонт сантехнического оборудования.
Обслуживание
Профилактика, настройка и регулярный уход для стабильной работы.
Запасные части
Поиск и подбор совместимых оригинальных деталей для вашего оборудования.
Оборудование
Найдите своё оборудование
Единый поиск
Найдите решение без знания артикула
Ищите оборудование, запасные части, инструкции и материалы базы знаний.
- Оборудование
- Запасные части
- Инструкции
- Статьи базы знаний
Прозрачный процесс
Как это работает
Запасные части
Подбор и заказ оригинальной детали
Найдите нужную деталь
Введите артикул или выберите модель оборудования.
Проверьте совместимость
Уточните совместимость самостоятельно или с помощью специалиста.
Добавьте в корзину
Выберите количество и удобный способ получения заказа.
Получите заказ
Статус и история заказов сохраняются в личном кабинете.
Сервисные услуги
Установка, ремонт и обслуживание
Оформите заявку
Кратко опишите задачу, добавьте фото и оставьте контакты.
Согласуйте время
Менеджер уточнит детали и согласует удобный визит.
Выполнение работ
Специалист проведёт диагностику, установку, ремонт или обслуживание.
Получите результат
Мы подтвердим завершение работ и сохраним историю обращения.
База знаний
Ответы и инструкции
для вашего оборудования
Выберите задачу — подскажем, как определить модель, подобрать оригинальную деталь или подготовиться к сервису.
Подбор запчастей
Как подобрать запчасть по модели, артикулу или фотографии
Практическая инструкция: какие данные собрать, как проверить совместимость и когда нужна помощь специалиста.
Читать руководство → ОбслуживаниеКогда смесителю нужна профилактика
Проверьте симптомы и определите, когда стоит вызвать сервисного специалиста.
Читать рекомендации → ЗапчастиКак найти оригинальную деталь
Используйте модель, фотографию или артикул, чтобы избежать ошибки в подборе.
Как подобрать запчасть →Быстрые ответы
Частые вопросы
и понятные ответы
Коротко о подборе деталей, заказе и сервисном обслуживании. Не нужно знать артикул, чтобы начать.
- Подбор без артикулаПо модели, фотографии или описанию детали.
- Проверка совместимостиПоможем уточнить деталь до оформления заказа.
- Связь с сервисомВыберите удобный способ, менеджер уточнит задачу.
Как подобрать нужную запасную часть?
Укажите артикул или модель оборудования. Если данных нет, начните подбор по модели или приложите фотографию детали к сервисной заявке.
Можно ли заказать только запасную часть?
Да. Откройте каталог, найдите нужную деталь и добавьте её в корзину. Если вы сомневаетесь в совместимости, обратитесь за помощью до оформления заказа.
Можно ли отправить фотографию детали или документа?
Да. В форме помощи специалиста можно приложить фотографию детали, оборудования, чека, накладной или гарантийного талона. Это поможет быстрее определить следующий шаг.
Как оформить сервисную заявку?
Нажмите «Оформить заявку», выберите вид работ и оставьте контакты. Специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Где посмотреть статус обращения?
После авторизации статус сервисной заявки, история работ и связанные документы доступны в личном кабинете.
Поддержка SERVICECORE
Поможем решить
вашу задачу.
Оставьте заявку на установку, ремонт или обслуживание. Если нужна деталь — подберём её по модели оборудования.