SERVICECORE
Договор публичной оферты
Профессиональный сервис сантехнического оборудования
Редакция от 28 августа 2026 года.
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением ТОО «АИМ Корп» (далее — «Исполнитель») в отношении продажи и доставки сантехнического оборудования и запасных частей, а также оказания согласованных сервисных услуг (далее — «Услуга»), и выражает намерение Исполнителя заключить Договор Публичной оферты при соблюдении изложенных ниже условий.
1. Определения и термины
Публичная оферта — настоящий документ на предоставление Услуги, опубликованный в Интернете по адресу https://servicecore.asia/public-offer/.
Опубликование — размещение настоящего документа в свободном доступе в Интернете по указанному в Оферте адресу.
Заказ — совокупность заказанных товаров и (или) услуг, в отношении которых после заключения Договора Публичной оферты Исполнитель оказывает Услугу на согласованных с Заказчиком условиях. При оформлении Заказу присваивается уникальный номер.
Услуга — продажа и доставка сантехнического оборудования и запасных частей, а также диагностика, установка, ремонт или обслуживание оборудования, если соответствующие работы включены в Заказ.
Акцепт Оферты — полное принятие Публичной оферты посредством выполнения действий, предусмотренных пунктом 7.1.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Договор Публичной оферты — договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении определённого Заказа, заключённый посредством Акцепта настоящей Оферты. Подтверждённый Заказ является неотъемлемой частью Договора.
В Оферте могут применяться термины, не определённые настоящим разделом. Их толкование осуществляется исходя из текста Оферты и действующего законодательства Республики Казахстан.
2. Предмет оферты
2.1. Предметом Оферты является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику Услуги на условиях настоящей Публичной оферты и подтверждённого Заказа.
3. Условия предоставления услуг
3.1. Обязательным условием предоставления Услуги является согласие Заказчика с настоящей Офертой и соблюдение согласованных условий Заказа.
3.2. Услуга предоставляется исключительно в отношении Заказа:
3.2.1. возможность выполнения которого подтверждена Исполнителем с учётом наличия, совместимости, региона и иных индивидуальных условий;
3.2.2. оформленного Заказчиком, осуществившим Акцепт Оферты;
3.2.3. оплаченного Заказчиком на условиях предоплаты.
3.3. Заказ оформляется через Сайт https://servicecore.asia/, WhatsApp +7 705 412 7989 или иным согласованным способом. До оплаты Исполнитель подтверждает состав, цену и возможность выполнения Заказа.
3.4. Доставка.
3.4.1. После оформления Заказа с Заказчиком связывается представитель Исполнителя или курьерской службы для подтверждения Заказа и согласования даты доставки. Срок доставки сообщается при подтверждении Заказа.
3.5. До доставки курьер или представитель Исполнителя связывается с Заказчиком для согласования доступного времени.
3.5.1. Указанное время доставки является желаемым. Исполнитель принимает разумные меры для доставки в согласованный интервал, но вправе уточнить время с учётом маршрута и обстоятельств доставки.
3.5.2. Если номер получателя указан неверно либо получатель не отвечает, Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения контактов или переноса доставки.
3.6. Адрес доставки.
3.6.1. Адрес указывается Заказчиком при оформлении Заказа либо сообщается Исполнителю до доставки.
3.6.2. Перед доставкой Исполнитель вправе уточнить адрес и возможность принять Заказ. Стоимость доставки может быть изменена после согласования с Заказчиком при доставке в отдалённый район или за пределы города, неверно указанном населённом пункте либо изменении адреса после оформления Заказа.
3.6.3. Повторная доставка по причинам, зависящим от Заказчика или получателя, оплачивается отдельно после согласования.
3.6.4. Если доставка не состоялась и связаться с Заказчиком не удалось, Исполнитель приостанавливает доставку и предпринимает разумные меры для согласования повторной передачи Заказа.
3.7. Отчёт о доставке.
3.7.1. Исполнитель вправе уведомить Заказчика о выполненной доставке посредством SMS, WhatsApp или иного согласованного канала.
3.7.2. Уведомление может поступить с задержкой из-за работы курьерской службы.
3.8. Оплата Заказа.
3.8.1. Заказчик оплачивает Заказ способом и по реквизитам, указанным Исполнителем в подтверждении Заказа или счёте.
3.9. Исполнитель вправе приостановить выполнение Заказа, если согласованная стоимость превышает фактически поступившую сумму, уведомив об этом Заказчика.
3.10. Передача прав по Договору третьему лицу допускается только с согласия другой стороны, если иное не предусмотрено законодательством.
3.11. Представленная на Сайте информация о комплектации, характеристиках, изображениях и совместимости носит информационный характер. Индивидуальные условия конкретного Заказа подтверждаются до оплаты.
3.12. Доставка осуществляется по Алматы и в другие населённые пункты, возможность доставки в которые подтверждена Исполнителем.
4. Обязательства Исполнителя
Исполнитель обязуется:
4.1. Предоставить Заказчику Услугу согласно условиям Оферты и подтверждённого Заказа.
4.2. По запросу Заказчика рассмотреть возможность приостановить выполнение Заказа, если это технически возможно и запрос получен до передачи Заказа в доставку или начала работ.
4.3. Сообщить Заказчику о существенных обстоятельствах, влияющих на стоимость, срок или возможность выполнения Заказа.
5. Обязательства Заказчика
Заказчик обязуется:
5.1. Достоверно заполнить поля Заказа на Сайте либо сообщить Исполнителю необходимые сведения и контакты.
5.2. Соблюдать требования действующего законодательства и условия настоящей Оферты.
5.3. Проверить и подтвердить состав, цену, адрес, срок и иные индивидуальные условия Заказа до оплаты.
5.4. Оплатить Услугу Исполнителя по Договору Оферты и принять надлежаще исполненный Заказ.
6. Условия оплаты
6.1. Оплата Услуги осуществляется Заказчиком до окончания срока Акцепта.
6.2. Если иное прямо не указано в подтверждении Заказа или счёте, Услуга оплачивается в размере 100% предоплаты.
6.3. В согласованную стоимость включаются применимые сборы и налоги, если в подтверждении Заказа или счёте прямо не указано иное.
6.4. Услуга считается оплаченной с момента подтверждения зачисления платежа Исполнителю.
7. Акцепт оферты и заключение договора оферты
7.1. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты посредством предоплаты подтверждённого Заказа в течение срока Акцепта и при соблюдении условий раздела 6.
8. Изменение условий и срок действия оферты
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения по адресу https://servicecore.asia/public-offer/ и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты либо отозвать её. Новая редакция применяется к Заказам, Акцепт которых произведён после её опубликования, и не изменяет условия уже заключённых Договоров без согласия Заказчика.
9. Срок действия и изменение договора оферты
9.1. Акцепт Оферты Заказчиком является заключением Договора Публичной оферты на условиях настоящей Оферты и подтверждённого Заказа.
9.2. Договор считается заключённым с момента Акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до прекращения Договора по основаниям, предусмотренным Офертой или законодательством.
9.3. Отзыв Оферты не прекращает Договоры, заключённые до момента отзыва.
10. Расторжение договора оферты
10.1. Заказчик вправе отказаться от Договора или потребовать его расторжения в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Республики Казахстан.
10.2. Исполнитель вправе отказаться от неисполненной части Договора при объективной невозможности исполнения, существенном нарушении условий Заказчиком либо в иных предусмотренных законом случаях. Заказчик уведомляется, а денежные средства за неисполненную часть возвращаются за вычетом сумм, которые Исполнитель вправе удержать по закону.
11. Порядок отмены заказа и возврата денежных средств
11.1. Заказчик вправе отменить Заказ, направив сообщение через WhatsApp +7 705 412 7989, с учётом стадии исполнения и требований законодательства.
11.2. Возвращаемый товар не должен иметь следов эксплуатации, утраты товарного вида, комплектации или потребительских свойств, кроме случаев возврата товара ненадлежащего качества и иных случаев, предусмотренных законом.
11.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. При оплате банковской картой возврат направляется на карту, с которой произведена оплата.
11.4. Возврат осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан. Фактический срок зачисления может зависеть от банка или платёжной системы.
11.5. Ограничения возврата товаров надлежащего качества применяются только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
11.6. Доставка товара надлежащего качества для возврата или обмена организуется и оплачивается Заказчиком, если иное не установлено законом или не согласовано с Исполнителем.
12. Конфиденциальная информация
12.1. Исполнитель не сообщает данные Заказчика лицам, не имеющим отношения к оформлению, оплате, доставке или исполнению Заказа, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Условия обработки персональных данных опубликованы в Политике конфиденциальности.
13. Прочие условия
13.1. Заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не урегулированные Офертой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством. Разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров, а при недостижении соглашения — в установленном законом порядке.
Товарищество с ограниченной ответственностью «АИМ Корп»
БИН: 251240034936
Юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, улица Бегалина, дом 68
Фактический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, улица Бегалина, дом 68
WhatsApp: +7 705 412 7989
Банковские реквизиты и назначение платежа указываются в выставленном Клиенту счёте или подтверждении заказа.